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可以使用账号密码登录，也可以使用已绑定的手机号配合短信验证码登录。绑定了邮箱的账号还支持邮箱验证登录。同一账号在不同登录方式下指向同一份账号资料，安全设置和登录记录保持一致。

在登录界面选择“找回密码”，按提示输入账号与绑定手机号或邮箱，收到验证码后即可设置新密码。重置成功后，其它设备上的登录状态会失效，需要重新登录一次。

不会互相踢下线，但安全设置、资料修改等操作会在各端同步生效。若发现陌生设备记录，可在安全设置里移除该设备并修改密码。

先确认手机号或邮箱填写正确，再等待 60 秒后重新获取；若长时间无响应，检查短信拦截与垃圾邮件目录。多次失败可提交支持申请，由客服协助核对账号绑定信息。